портфель трансформационных инициатив
Трансформация · Операционная эффективность · PMO
Виктория Зеленская
Директор по трансформации и операционной эффективности
Превращаю стратегические задачи в систему изменений с измеримым финансовым результатом.
участников кросс-функциональных команд
трудозатраты категорийных менеджеров
показателей и KPI в единой цифровой системе УЦП
Стратегия измененийТрансформацияPMOОрганизационная эффективностьОперационная модельKPIАвтоматизацияРазвитие команд
01
Профессиональный профиль
Стратегия изменений · Трансформация · PMO · Организационная эффективность
Руководитель трансформации с 10+ годами опыта в крупнейших федеральных компаниях — Mars, «Лента» и «Магнит».
Перестраиваю операционные модели, управляю портфелями инициатив и объединяю бизнес, IT, финансы и аналитику вокруг единой программы изменений.
02
Опыт работы
Ноябрь 2024 — настоящее время«Магнит», федеральная розничная сетьРуководитель направления развития инструментов (Стратегия УЦП)Организационная эффективностьОперационная модельKPIАвтоматизацияРазвитие команд
Трансформация направления на стыке организационной эффективности, операционной модели, процессов и цифровых инструментов управления.
- Объединила 100+ KPI в единую цифровую систему УЦП и автоматизировала 20 бизнес-процессов складской и транспортной логистики.
- Изменила операционную модель и снизила командировочные расходы на 5%.
- Руководила командой из 15 человек и кросс-функциональным контуром из 70+ участников.
- Обучила более 200 сотрудников проектному управлению, процессному подходу и PDCA.
Октябрь 2023 — Октябрь 2024«Лента», федеральная розничная сетьСтарший руководитель проектов коммерческой трансформацииBusiness TransformationStrategy ExecutionP&LROIStakeholder Management
Управление портфелем стратегических инициатив, инвестициями и финансовым эффектом на уровне федерального бизнеса.
- Управляла портфелем стратегических инициатив до 1 млрд ₽.
- Проводила стратегические сессии, выбирала инициативы и защищала инвестиции перед CEO.
- Координировала кросс-функциональные команды до 100+ участников.
Декабрь 2022 — Сентябрь 2023«Лента», федеральная розничная сетьРуководитель проектовProject ManagementАвтоматизацияКоммерческая эффективностьChange Management
Федеральные инструменты коммерческой эффективности и автоматизация управления промо.
- Запустила федеральный Promo и Pricing Tool для 600+ пользователей.
- Оптимизировала 15 FTE и повысила эффективность управления промо.
Июнь 2021 — Ноябрь 2022«Лента», федеральная розничная сетьМенеджер ключевых коммерческих проектовOperational ExcellenceОптимизация процессовКатегорийный менеджментP&L
Оптимизация категорийных процессов, снижение потерь и повышение маржинальности.
- Снизила трудозатраты категорийных менеджеров на 30%.
- Снизила списания на 14% и улучшила маржинальность категорий.
Август 2018 — Июнь 2021MarsCommercial Efficiency Analyst · Category Manager Petfood · Brand Manager Pedigree®Commercial AnalyticsCategory ManagementBrand ManagementE-commerceProduct Launches
Коммерческая аналитика, управление категориями, продуктовые запуски, e-commerce и развитие бренда.
- Вывела на рынок четыре новых продукта.
- Увеличила продажи в отдельных каналах до 11% и ROI мерчандайзинга на 10%.
- Разработала стратегию развития ключевого e-commerce-клиента.
03
Образование
Высшее образование
2016 — 2018Санкт-Петербургский государственный университет, Высшая школа менеджментаМагистр менеджмента (Master in Management)Санкт-Петербург, Россия+
Магистерская программа по менеджменту на английском языке с фокусом на стратегию, международный бизнес и управленческие решения.
- 2-е место в BCG Idea Challenge — топ-3% среди всех участников.
- Вместе с Благотворительным фондом Константина Хабенского разработала проект по повышению осведомлённости российских школьников о благотворительности (ноябрь — декабрь 2016).
2017Университет АалтоCEMS Master in International Management (MiM)Хельсинки, Финляндия+
Обменный семестр в рамках CEMS MiM — международной программы глобального альянса ведущих бизнес-школ и компаний.
- Маркетинг-менеджер CEMS Nordic Forum: разработала и провела кампанию продвижения в Facebook и Instagram.
- Кампания привлекла 171 заявку; в мероприятии приняли участие 90 человек (декабрь 2017 — апрель 2018).
2012 — 2016Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансовБакалавр, финансы и кредит (корпоративные финансы)Санкт-Петербург, Россия+
Фундаментальная подготовка в области корпоративных финансов, финансового анализа и управления капиталом.
- Староста учебной группы.
- 1-е место среди 62 студентов специализации «Корпоративные финансы» по итогам четырёх лет обучения.
Выпускная работаУправление оборотными активами корпорации (на примере ПАО «НК „Роснефть“»)
Дополнительное обучение
Анализ данных. Оптимизация процессов на основе Process Mining
Moscow Business School
Организационный дизайн и повышение эффективности
HR SREDA
Change Management
ООО «Лента»
Построение и развитие офиса управления проектами
Бауманский учебный центр «Специалист»
Российская сертификация PM Expert
PM Expert
Scrum Master
Северсталь
Product Management
Skillbox
Языки
РусскийРоднойАнглийскийC1 · продвинутыйНемецкийB2 · выше среднего
04
Ключевые навыки
05
Портфолио
01«Магнит», федеральная розничная сеть·Федеральный контурЦифровая система управления эффективностью
Объединила KPI, процессы и обучение в единый управленческий контур федеральной логистики.
100+показателей и KPI в системе УЦП20автоматизированных процессовОткрыть кейс↘
Цифровая система управления эффективностью
Объединила KPI, процессы и обучение в единый управленческий контур федеральной логистики.
«Магнит», федеральная розничная сеть
Задача
Показатели и процессы были распределены между функциями, а решения требовали ручной сверки и большого числа согласований.
Подход
Перестроила операционную модель, согласовала единый набор KPI, автоматизировала процессы и организовала обучение пользователей.
Результат
100+ показателей и KPI объединены в единую цифровую систему, автоматизированы 20 процессов, расходы снижены, а более 200 сотрудников освоили новые практики управления.
02«Лента», федеральная розничная сеть·Полный цикл портфеляПортфель коммерческой трансформации
Выстроила управление стратегическими инициативами от выбора и инвестиционной защиты до внедрения и финансового эффекта.
до 1 млрд ₽портфель инициатив600+пользователей Promo и Pricing ToolОткрыть кейс↘
Портфель коммерческой трансформации
Выстроила управление стратегическими инициативами от выбора и инвестиционной защиты до внедрения и финансового эффекта.
«Лента», федеральная розничная сеть
Задача
Федеральному бизнесу требовалось связать множество инициатив коммерческого департамента с приоритетами, инвестициями и подтверждаемым финансовым результатом.
Подход
Проводила стратегические сессии, создавала драйверные модели, защищала инвестиции перед CEO и координировала кросс-функциональные команды.
Результат
Портфель до 1 млрд ₽, федеральный Promo и Pricing Tool для 600+ пользователей, оптимизация 15 FTE, снижение трудозатрат на 30% и списаний на 14%.
03Mars·Mars · 2018–2021Коммерческая эффективность и продуктовый рост
Соединила аналитику, категорийное управление и бренд-маркетинг в измеримые коммерческие результаты.
4новых продукта+11%продажи в отдельных каналахОткрыть кейс↘
Коммерческая эффективность и продуктовый рост
Соединила аналитику, категорийное управление и бренд-маркетинг в измеримые коммерческие результаты.
Mars
Задача
Категориям и брендам требовались новые продукты, более точная работа с каналами и подтверждаемая отдача от инвестиций.
Подход
Управляла коммерческой аналитикой, категориями Petfood, продуктовым портфелем, e-commerce и развитием бренда Pedigree®.
Результат
Вывела четыре продукта, увеличила продажи в отдельных каналах до 11% и повысила ROI мерчандайзинга на 10%.
Открыта к руководящим ролям в трансформации, операционной эффективности и управлении портфелем.